Menu

jak vrátiť/vyměnit zboží

Zboží můžete vrátit do 14 dnů od doručení bez udání důvodu. V takovém případě jednoduše pošlete nepoužité zboží v původním balení i se všemi visačkami zpět na adresu spolu s vyplněným reklamačním formulářem který najdete níže:

 

CELO s.r.o. - 3152
Rybníky IV 738
760 01 Zlín

 

Zboží doporučujeme zaslat doporučenou poštou, pokud má hmotnost do 1000 g. V přiloženém dopise uveďte, zda chcete vrátit peníze nebo vyměnit zboží. Pokud budete chtít vrátit peníze, tak přiložte i své číslo účtu, kam částku převedeme nebo poštovní adresu, na kterou peníze zašleme poštovní poukázkou. Peníze vracíme do 14 kalendářních dnů. V případě, že chcete zboží pouze vyměnit, uveďte za jaký. Pokud by požadované zboží již nebyl na skladě, vrátíme vám peníze. V případě jakýchkoliv nejasností nás kontaktujte na info@forqueen.cz

 

Reklamační formulář